Perguntas Frequentes

Neste tutorial, você vai aprender a habilitar os pedidos online, selecionar as formas de pagamento aceitas e definir o valor do frete, permitindo que seus clientes façam pedidos diretamente pelo cardápio.

1) Acesse as configurações do cardápio

1. Faça login no Cardapia.
2. No menu lateral, clique em Cardápio.
3. Em seguida, clique em Configurações.
4. Na tela de configurações, selecione Pedidos e Pagamentos.

2) Habilite os pedidos online

1. Ao acessar a tela de Pedidos e Pagamentos, localize a seção Pedidos Online.
2. Ative a opção Habilitar pedidos online.

Importante:
Ativar essa opção deixa o sistema pronto para receber pedidos, mas não abre a loja automaticamente. Para começar a receber pedidos, é necessário abrir a loja no Painel de Pedidos.

3) Selecione as formas de pagamento

1. Role a tela até a seção Formas de pagamento.
2. Marque as opções que seu estabelecimento aceita, como:
• Pix
• Cartão de débito
• Cartão de crédito
• Vale-refeição / alimentação
3. Apenas as formas selecionadas ficarão disponíveis para o cliente no momento do pedido.

4) Configure o valor do frete

1. Continue rolando a tela até encontrar o campo para definir o valor do frete.
2. Informe o valor que será cobrado para entregas.

5) Salve as alterações

1. Após configurar pedidos online, formas de pagamento e frete, role a tela até o final da página.
2. Clique no botão Salvar alterações.

Atenção:
Se você não clicar em Salvar alterações, nenhuma configuração será aplicada.

6) Verifique se está tudo funcionando

Após salvar, acesse o link do seu cardápio público e confirme se:

• Os pedidos online estão habilitados
• As formas de pagamento aparecem corretamente
• O frete está sendo aplicado

Esse recurso é ideal para:

• Delivery próprio
• Pedidos via WhatsApp
• Atendimento sem marketplace
• Mais controle sobre vendas e pagamentos

Se precisar de ajuda, nossa equipe está à disposição.